Définitions

Client : toute personne physique majeure ou personne morale, visitant le site internet et/ou procédant à un achat.
Prestations et Services : Luca Brusini Hairstylist SARL met à disposition des Clients la possibilité d’acheter en ligne des produits (Balayage Boards, accessoires, soins capillaires) ainsi que des informations relatives aux activités du salon.
Contenu : ensemble des éléments constituant l’information présente sur le site, notamment textes, images, vidéos, logos et marques.
Informations clients : données personnelles susceptibles d’être collectées par Luca Brusini Hairstylist SARL pour la gestion du compte, des commandes, du suivi de la relation client et à des fins statistiques.
Utilisateur : toute personne se connectant au site.
Informations personnelles : données définies par l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n°2016/679), permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

1. Présentation du site internet

En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet www.lucabrusini.com l’identité des intervenants :

Propriétaire : Luca Brusini Hairstylist SARL
SIRET : 98336045400018
Siège social : 14 rue Clôt Bet, 38000 Grenoble, France
Responsable de publication : M. Luca Brusini – luca.brusini38@gmail.com
Webmaster : Luca Brusini – luca.brusini38@gmail.com
Hébergeur : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Téléphone : 09 51 79 54 71

2. Conditions générales d’utilisation du site

L’utilisation du site www.lucabrusini.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation.
Le site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour maintenance technique peut toutefois être décidée par Luca Brusini Hairstylist SARL, qui s’efforcera d’en informer préalablement les utilisateurs.

Ces mentions peuvent être modifiées à tout moment ; elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à les consulter régulièrement.

3. Description des services fournis

Le site www.lucabrusini.com a pour objet de fournir une information concernant les activités et produits proposés par Luca Brusini Hairstylist SARL.
Nous nous efforçons de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des omissions, inexactitudes ou manques de mise à jour.

4. Limitations techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur mis à jour.
Luca Brusini Hairstylist SARL et son hébergeur ne sauraient être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet ou d’incompatibilité technique.

5. Propriété intellectuelle

Luca Brusini Hairstylist SARL est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des éléments du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos).
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

6. Limitations de responsabilité

Luca Brusini Hairstylist SARL ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site, ni des pertes immatérielles (perte de marché, perte d’opportunité).
Des espaces interactifs (ex. formulaire de contact) sont à disposition des utilisateurs. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui contreviendrait à la législation (propos injurieux, racistes, diffamatoires, etc.).

7. Gestion des données personnelles (RGPD)

7.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Luca Brusini Hairstylist SARL, représentée par M. Luca Brusini.

7.2 Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données liées aux commandes : adresse de livraison, facturation, historique des achats.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
Données marketing : préférences, consentements aux newsletters, enquêtes de satisfaction.

7.3 Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et livraisons.
Gérer la relation client (service après-vente, suivi, facturation).
Lutter contre la fraude informatique.
Améliorer la navigation sur le site et mesurer l’audience.
Envoyer des communications marketing (emails, SMS) si vous y avez consenti.

7.4 Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

Votre consentement (article 6.1.a RGPD).
L’exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD).
Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c RGPD).

7.5 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

3 ans après le dernier contact pour les données marketing.
10 ans pour les données de facturation (obligation légale).
Durée nécessaire à la finalité pour les autres données.

7.6 Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données (article 15 RGPD).
Rectifier vos données (article 16 RGPD).
Supprimer vos données (article 17 RGPD).
Limiter le traitement (article 18 RGPD).
Vous opposer au traitement (article 21 RGPD).
Demander la portabilité (article 20 RGPD).

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 luca.brusini38@gmail.com
📮 Luca Brusini Hairstylist SARL – 14 rue Clôt Bet, 38000 Grenoble

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7.7 Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (cryptage, pare-feu, sauvegardes sécurisées).

7.8 Sous-traitants

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur Hostinger, solutions de paiement, transporteurs), uniquement dans le cadre de la bonne exécution des services.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Types de cookies utilisés :

Cookies de navigation (fonctionnement du site).
Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymes).
Cookies marketing (si vous y consentez).

9. Droit applicable et juridiction compétente

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.lucabrusini.com est soumis au droit français.
Sauf disposition contraire, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Grenoble.

10. Crédits photos

Création : Canva / Hostinger / Wella

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